Política de Privacidad

En Susy Ponce, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web, adquieres nuestros servicios o interactúas con nosotros a través de cualquier medio digital.

1. Recopilación de Datos Personales

Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al:

• Registrarte en nuestra plataforma o crear una cuenta de usuario.
• Inscribirte en cursos, programas de coaching o eventos.
• Suscribirte a nuestro boletín informativo (newsletter).
• Completar formularios de contacto o solicitar información.
• Realizar pagos o transacciones en nuestro sitio.
• Participar en encuestas, promociones o sorteos.

Los datos que podemos recopilar incluyen, entre otros: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, datos de navegación y cualquier otra información que decidas proporcionarnos voluntariamente.

2. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proveer, mantener y mejorar nuestros servicios de coaching, cursos y eventos.
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones de compra.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu cuenta, incluyendo actualizaciones de seguridad y notificaciones del servicio.
• Enviar comunicaciones de marketing y promocionales, siempre que hayas dado tu consentimiento previo.
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

4. Compartición con Terceros

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos asisten en el procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos, alojamiento web y análisis de datos, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Obligaciones legales: Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal.
• Protección de derechos: Cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestros usuarios.

5. Derechos del Usuario

De acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos personales, tienes derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos personales para fines específicos.
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto.

6. Contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos en relación con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: hola@susyponce.com
• Teléfono: +52 (123) 456-7890
• Dirección: Ciudad de México, México

Nos comprometemos a responder a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de la misma.